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今年是微信小程序正式发布的第四年，也将是小程序发展的重要一年。经过前几年的发展，小程序已经渗入到了各行各业，目前已涵盖了200多个细分行业，小程序的发展给企业和商家带来了新的机会。

随着电子商务的在线零售模式崛起，宅在家就能购物已成为了人们生活的常态。受新模式冲击的传统零售行业，目前主要存在的问题如没有客流，经营惨淡，发展停滞，濒临倒闭等。

于是许多商家开始搭建微信小程序，作为新的突破，将线上和线下结合起来寻求新的销售模式。

小程序

传统门店的发展主要面临以下几个痛点：经营成本高，同行竞争激烈，客户留存率低以及经营中存在的困难。几乎所有的店铺经营，都要考虑客户流量，客户转化，客户留存这几个问题。

如何吸引新的客户，并留住老客户，在行业内形成口碑，是店铺经营者需要注意的问题。小程序的兴起就是帮助门店拉新，活跃，留存，帮助传统门店实现转型。

新零售

为什么小程序能留住客户？

想要留住客户，提高回购率，形成口碑营销，就必须了解一下小程序的营销和管理系统。目前小程序支持秒杀、拼团、积分抵现、折扣，优惠券、代金券、红包等多种营销方式。

会员系统：在会员和储值功能系统的帮助下，将消费者的行为习惯标注出来，并采用针对性的营销策略来培养忠实的消费者，提高回购率。

积分系统：客户登录送积分，可以保持用户习惯并刺激用户消费。

拼团功能：商家以诱人的商品价格，促使客户自发邀请朋友家人参与拼团，形成朋友圈传播。

幸运转盘砸金蛋等有趣的营销方法可以帮助商店在节假日吸引消费者。

内容营销

最新数据显示：

据了解，目前启动小程序的商家数量已达到100W +，微信小程序服务已超过1000亿人次，年增长已超过600％，创造商业价值超过5,000亿。

小程序每日帐户的数量也在迅速增加，用户的平均访问量同比增长了54％，迎来业务领域的爆炸式增长。预计到2020年底，平台小程序数量将超过500万+，累计用户数量将超过9亿。

相比传统门店销售形式，小程序能够给门店带来更多的流量，这种新零售模式也将会是门店未来发展的必然趋势。