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在高速发展的时代背景影响下，各行各业逐步实现自动化、智能化生产。在线点餐、在线订票……成为了当代年轻人选择的生活方式。在设备维修方面，在线报修小程序开发，线上报修，预约上门，方便了人们的生活，也提高了企业的管理水平。

一、报修轻松，进度实时追踪

不同于传统电话报修的形式，报障报修的用户，通过维修系统提交故障说明、图片等，实现快速详尽的故障报修，自动生成维修工单。维修公司运营者，根据工单情况，分配给维修工人，并上门维修。工单紧急程度、任务转派、电子工单确认等功能，能够及时且有针对性的满足报修人的需求。报修人和维修公司还能够通过在线报修小程序，实时追踪维修进度，了解维修工作人员的任务完成情况。通过在线报修小程序制作的形式，省去了传统的报修麻烦，省时省力，报修人也不用再手动去填纸质保修单。系统还可以自动生成维修故障数据，了解维修次数等相关情况，以便维修工人维修更有针对性。

二、服务评价，提高满意度

在线报修系统的维修服务评价功能，能让维修公司了解员工的工作情况。在维修服务结束后，用户可以在小程序上做出评价，评价直接反馈到系统后台，以保证评价的真实性。服务评价功能，支持报修人有效地监督维保任务，维修公司管理者根据评价详情，对员工进行考核激励，使客户的满意度从根本上得到提升。

三、派工管理，员工指派智能化

在线报修微信小程序开发，系统生成工单之后，运营者将工单指派给相应的员工，维修工人在员工端能够实时收到新工单提醒。工单的紧急情况、和员工的空闲时间、位置等信息，在系统上能够一目了然。员工在要求的时间内上门维修，并在到达维修地点之后，实现自动签到，将维修的进度等信息，传送到系统中，方便客户和管理者进行查看。

维修系统囊括了卫浴洁具、烟机安装、家电维修、开锁换锁、晒衣架安装等，用户不需要安装程序，即用即走，方便且不占用内存。多样全面的维修服务，一站式满足用户的维修需求。

随着小程序的活跃用户越来越多，能开展的业务形式也越来越广泛，维修行业开发在线报修系统，是抢占小程序流量红利的有力手段。